Sigue estos pasos para asegurarte de que tus instructores puedan acceder correctamente a su cuenta en el portal de tu estudio:
Si tu instructor ya tiene una cuenta registrada como estudiante, elimínala antes de enviarle la invitación para crear su cuenta de instructor.
Verifica que esté usando exactamente el mismo correo con el que lo registraste como instructor en el sistema.
Confirma que esté entrando al URL correcto de tu estudio, por ejemplo:
Si en el perfil de instructor aparece aún como “no verificado”, toca el botón púrpura “Enviar nuevamente” en el panel para reenviarle el correo de invitación.
Pídele al instructor que esté atento a su correo. A veces los correos de Tribu pueden llegar a la bandeja de “Promociones” u otras carpetas. Recomiéndales revisar todas sus bandejas, incluyendo spam o no deseados.
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