Ir al contenido principal

10.3 Un instructor no puede ingresar al app de mi estudio

Actualizado esta semana

Sigue estos pasos para asegurarte de que tus instructores puedan acceder correctamente a su cuenta en el portal de tu estudio:

  • Si tu instructor ya tiene una cuenta registrada como estudiante, elimínala antes de enviarle la invitación para crear su cuenta de instructor.

  • Verifica que esté usando exactamente el mismo correo con el que lo registraste como instructor en el sistema.

  • Confirma que esté entrando al URL correcto de tu estudio, por ejemplo:

  • Si en el perfil de instructor aparece aún como “no verificado”, toca el botón púrpura “Enviar nuevamente” en el panel para reenviarle el correo de invitación.

  • Pídele al instructor que esté atento a su correo. A veces los correos de Tribu pueden llegar a la bandeja de “Promociones” u otras carpetas. Recomiéndales revisar todas sus bandejas, incluyendo spam o no deseados.

IMAGE: 6.webp (10%203%20Un%20instructor%20no%20puede%20ingresar%20al%20app%20de%20mi%20/6.webp)

¿Ha quedado contestada tu pregunta?