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5.7 Vigencia de los paquetes

Actualizado esta semana

La vigencia de un paquete se define según:

✅ El número de clases incluidas.

✅ La cantidad de días que determinaste al crearlo.


¿Cuándo se vence un paquete?

a) Cuando el estudiante usa todas las clases incluidas.

Aunque aún no se haya agotado el tiempo asignado, si el estudiante utiliza todos sus créditos antes (por ejemplo, un paquete de 4 clases en 4 semanas, pero usa las 4 clases en la primera semana), el paquete se considerará expirado.

b) Cuando se agota el tiempo de vigencia.

Si pasa el plazo (por ejemplo, 30 días) aunque el estudiante no haya usado todas las clases disponibles, el paquete igualmente vence.


Importante

La vigencia de un paquete comienza a partir del momento en que el pago es aprobado, ya sea:

  • Automáticamente (Stripe o PayPal)

  • Manualmente (comprobante adjunto o pago en efectivo)

Recomendación:

Si creas paquetes de vigencia corta (como un día) para clases especiales, asegúrate de que la vigencia cubra el período real hasta la clase.

Por ejemplo, si hoy creas un paquete de solo 1 día y alguien lo compra hoy para una clase que ocurre mañana, su paquete habrá expirado antes de poder usarlo. En estos casos, configura la vigencia considerando los días faltantes hasta la fecha de la clase.

¿Qué pasa con las clases no usadas si el estudiante renueva su paquete?

Si un estudiante tiene clases no usadas (por ejemplo, 5 clases) y su paquete aún está vigente, puede renovarlo comprando exactamente el mismo paquete antes de que expire.

En ese caso, las clases no usadas se sumarán automáticamente a las clases del nuevo paquete.

Esto aplica solo si el estudiante compra el mismo paquete y lo hace antes de la fecha de vencimiento.


Si no renueva antes de que el paquete venza:

Las clases no usadas se pierden.

Aunque después compre otro paquete (aunque sea igual), no recuperará las clases del paquete anterior ya vencido.


En resumen:

  • Renovación antes del vencimiento → Se suman las clases no usadas.

  • Compra después del vencimiento → No se suman ni se recuperan las clases del paquete anterior.

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