Esto ocurre normalmente cuando el logo es de color negro y se sube como ícono con fondo transparente. En ese caso, el sistema del dispositivo no logra distinguir el diseño y muestra el ícono como un bloque negro.
¿Cómo evitarlo?
Para evitarlo, es importante que el ícono tenga un fondo visible. Si tu logo es negro, colócalo sobre un fondo blanco o de color antes de subirlo. El archivo debe estar en formato PNG, pero con fondo sólido, no transparente.
También asegúrate de haber guardado correctamente los cambios después de subir el ícono.
Una vez actualizado, los estudiantes deberán eliminar el acceso directo anterior y volver a agregar la Web App a su pantalla de inicio para que el nuevo ícono se muestre correctamente.
Con este ajuste, el ícono se verá de forma correcta y reconocible en todos los dispositivos.