Entendemos que Tribu no siempre se adapta a todos los modelos de negocio o etapas de un estudio. Si estás considerando cancelar, nos ayudará mucho conocer tus razones. Tu comentarios son valiosos para mejorar de Tribu un mejor producto.
Si decides continuar con la cancelación:
Desliza hasta la sección: Cancelar suscripción
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La cancelación quedará programada
La cancelación no es inmediata. Tu suscripción permanecerá activa hasta que finalice el período ya pagado. Durante ese tiempo, seguirás teniendo acceso completo al sistema.
¿Puedo evitar la cancelación de mi suscripción una vez programada?
Si, es posible cancelar la terminación de tu suscripción siempre y cuando la fecha de terminación no se haya alcanzado.
Si decides que quieres continuar usando Tribu:
Desliza hasta la sección: No deseo cancelar
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La cancelación quedará anulada
¿Qué pasa cuando llega la fecha de terminación?
Una vez que se alcance la fecha de terminación, tu sitio quedará inactivo y tus estudiantes ya no podrán acceder al Web App del estudio. Sin embargo, podrás ingresar al Portal de Administración en caso de que desees reactivar tu cuenta contratando un nuevo plan.
💡 Cancelar es una decisión definitiva. Si tu caso es temporal, puede ser más conveniente evaluar la opción de pausar tu suscripción.
Importante
Es importante tener en cuenta que los datos no se almacenan indefinidamente después de la cancelación. Pasado un tiempo, la información puede eliminarse de forma permanente.
🔔 Cualquier descuento o condición especial de precio se pierde al cancelar. Si en el futuro decides abrir una nueva cuenta, se aplicarán los precios vigentes en ese momento.