Cuando tienes Pagos Plus (Stripe) activado, puedes definir cómo se aplican los impuestos a los precios que muestras a tus clientes en tu Web App.
¿Cómo funcionan los impuestos en Pagos Plus?
El cálculo automático de impuestos en Pagos Plus depende de dos configuraciones que trabajan en conjunto:
Datos Fiscales (Pagos Plus → Datos Fiscales) — aquí registras las jurisdicciones donde estás dado de alta para cobrar impuestos (por ejemplo, España, México, California). Stripe solo calcula impuestos cuando existe al menos un registro fiscal activo para la ubicación de tu cliente.
Ajustes de impuestos (Pagos Plus → Ajustes) — aquí defines cómo se aplican esos impuestos a los precios que muestras: si tus precios ya incluyen el impuesto o si el impuesto se añade encima.
Si no tienes ningún registro fiscal activo en Datos Fiscales, los impuestos no se calculan ni se cobran, independientemente de la opción que elijas en Ajustes.
Este artículo se centra en la segunda configuración: el comportamiento de los impuestos sobre tus precios.
¿Dónde encuentro esta configuración?
En el Portal de Administración: ve a Menú → Pagos Plus → Ajustes
En la sección Ajustes de impuestos verás dos opciones disponibles
Esta sección solo aparece si Stripe Tax está activo en tu cuenta. Si no la ves, no necesitas configurar nada.
¿Cuáles son las opciones?
1. El precio incluye impuestos
Los impuestos están incluidos en el precio que muestras a tus clientes. El precio mostrado es exactamente lo que tu cliente paga.
Ejemplo: si configuras un bono a 55 € y el impuesto aplicable es del 21%, tu cliente paga 55 € en total. Stripe registra internamente la base imponible (≈ 45,45 €) y el impuesto (≈ 9,55 €) para tus reportes.
Esta opción es la más común para negocios en Europa, Reino Unido y Latinoamérica, donde los precios al consumidor final habitualmente incluyen el impuesto.
2. El precio no incluye impuestos
Los impuestos se añaden encima del precio que muestras. Tu cliente paga el precio configurado más el impuesto correspondiente.
Ejemplo: si configuras un bono a 55 € y el impuesto aplicable es del 21%, tu cliente paga 66,55 € en total (55 € + 11,55 € de impuestos).
Esta opción es habitual en Estados Unidos y Canadá, donde el impuesto se muestra por separado al momento del pago.
¿Qué opción debo elegir?
Depende de cómo gestionas tus precios y tu contabilidad:
Si los precios que ya tienes configurados en Tribu ya incluyen el IVA (o el impuesto local) que declaras a Hacienda → elige El precio incluye impuestos
Si tus precios son netos (sin impuestos) y prefieres que el impuesto se sume al momento del cobro → elige El precio no incluye impuestos
Si tienes dudas sobre cuál corresponde a tu caso, te recomendamos consultarlo con tu asesor fiscal.
¿Cuándo se aplican los cambios?
Los cambios se aplican inmediatamente a las nuevas transacciones. Los pagos ya completados no se modifican.