Si un instructor olvidó su contraseña, no es necesario que el administrador intervenga. El instructor puede restablecerla directamente desde la Web App del estudio.
Pasos para recuperar la contraseña:
Ingresar a la Web App del estudio
Tocar Iniciar sesión en el menú principal
Seleccionar el enlace ¿Olvidaste tu contraseña?, ubicado al final del formulario de inicio de sesión
Ingresar el correo con el que fue registrado como instructor
Una vez enviado el formulario, Tribu enviará un correo con los pasos para crear una nueva contraseña.
Importante
El correo debe coincidir exactamente con el registrado en el perfil del instructor
Si el email no llega, se recomienda revisar Spam, Promociones o Correo no deseado
El instructor debe haber confirmado su correo previamente para poder completar el proceso