Para acceder al historial de pagos:
Ve a Menú → Pagos
Allí encontrarás:
La lista de pagos del mes actual
La opción de navegar entre meses anteriores o futuros
Un filtro por moneda (dinámico según el periodo seleccionado)
Si tienes habilitado el Add-On de Gráficos de Análisis, también verás un gráfico que clasifica los pagos por categoría: Comprobante, Efectivo, Pagos Plus (Stripe) y PayPal.
La tabla incluye información detallada: estudiante, producto adquirido (paquete, curso o servicio), medio de pago, monto y estado (aprobado, denegado, anulado o por verificar). Puedes exportar el reporte en formato CSV.
No encuentro un pago en la Lista de Pagos, ¿qué hago?
Si no ves un pago específico:
Revisa el filtro de moneda: asegúrate de que la moneda seleccionada coincida con la del pago que buscas
Verifica el periodo seleccionado: el pago podría estar registrado en un mes distinto
Si fue un pago en efectivo, confirma que la fecha de registro sea la correcta, ya que el sistema lo mostrará según la fecha seleccionada al momento de registrar el pago