Cuando un estudiante adjunta un comprobante de pago, la transacción queda en estado pendiente (Por verificar) hasta que el estudio tome una decisión.
¿Dónde encuentro los pagos pendientes de revisión?
Para ver los comprobantes pendientes de verificación, desde el Portal de Administración:
En el apartado Pagos por verificar encontrarás la lista de pagos pendientes
Notificaciones
Además Tribu te hará saber del pago por diferentes medios:
Recibirás una notificación por correo electrónico
Recibirás una notificación push
En el dashboard verás el indicador Tienes comprobantes de pagos por revisar
Tocar el indicador te llevará a la lista
También en el menú principal veras un contador de pagos pendientes
Tocar el contador te llevará a la lista
¿Cómo aprobar un comprobante?
Selecciona el pago de la lista
Verifica que hayas sido recibido el dinero en tu banco o medio de pago
Toca Aprobar
Una vez aprobado:
El estudiante recibe acceso inmediato al paquete, curso o servicio comprado
Se envía una notificación automática confirmando la aprobación
El pago se registra en los reportes
¿Cómo rechazar un comprobante?
Selecciona el pago de la lista
Toca Denegar
Una vez denegado:
El estudiante recibirá una notificación informando que su pago no fue aprobado
No se otorgará acceso a los recursos
El pago se agrega al Historial de pagos denegados
