Los pagos de tu suscripción son procesados por Paddle. Si un cargo es rechazado, generalmente se debe a una de las siguientes razones:
Fondos insuficientes
La tarjeta no tiene saldo disponible o superó su límite de crédito.
Datos incorrectos
Número de tarjeta, fecha de expiración o código de seguridad inválidos
Tarjeta vencida
El método de pago registrado ya no está vigente
Bloqueo del banco emisor
Algunas entidades financieras bloquean pagos internacionales o en línea por seguridad.
Restricciones del método de pago
Ciertas tarjetas virtuales o prepago pueden rechazar cargos recurrentes
¿Qué hacer?
Verifica que tu método de pago esté activo y tenga fondos disponibles
Si el problema continúa, contacta a tu banco para autorizar el cargo
👀 El sistema de pagos realizará reintentos automáticos antes de suspender el servicio. Si no se logra procesar el pago tras varios intentos, tu suscripción puede quedar inactiva.