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Mis estudiantes no pueden ver los paquetes. ¿Qué hago?

Verifica la configuración para asegurarte de que los paquetes estén visibles en el Web App

Actualizado ayer

Si tus estudiantes no pueden ver los paquetes en la tienda de tu Web App de Tribu, generalmente se debe a una de estas dos configuraciones:

1. La sección 'Paquetes' no está activa en el Web App

  1. Busca el apartado Secciones visibles

  2. Verifica que la sección Paquetes esté marcada como activa

  3. Toca Guardar

Si esta sección está desactivada, ningún paquete será visible para los estudiantes

2. El paquete específico no está configurado para mostrarse

  1. Selecciona el paquete que no se muestra

  2. Verifica que el campo Mostrar en el Web App esté marcado como activo

  3. Debes activarlo si es necesario

Si esta opción está desactivada, el paquete no aparecerá en la tienda aunque la sección esté visible.

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