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¿Qué es un paquete en Tribu?

Explica qué es un paquete, qué puede incluir y cómo funciona dentro del modelo de acceso de Tribu para reservar clases, acceder a cursos o a videoteca.

Actualizado ayer

Un paquete es uno de los principales productos que tus estudiantes pueden comprar o recibir dentro de Tribu. Define a qué pueden acceder, cuánto tiempo dura ese acceso y bajo qué condiciones. 

¿Qué puede incluir un paquete?

Un paquete puede otorgar acceso a: 

  1. Clases del calendario (presenciales o en línea)

  2. Un número limitado o ilimitado de reservas

  3. Cursos en línea

  4. Videoteca de clases pregrabadas

¿Cómo funciona el acceso?

El acceso que otorga un paquete depende de los tipos de recursos que incluya. El comportamiento varía según el recurso: 

Acceso a clases del calendario

El acceso a clases se basa en reglas configuradas en el paquete: 

  • Cantidad de clases incluidas

  • Vigencia (por ejemplo, 30 días)

  • Horarios incluidos en el paquete

El sistema valida automáticamente si un estudiante puede reservar según estas reglas. El acceso a las clases del calendario siempre requiere un paquete activo. 

Acceso a cursos y videoteca

Si un paquete incluye cursos o videoteca: 

  • El acceso se otorga en el momento en que el paquete se compra o se asigna

  • Este acceso es independiente del paquete; si el paquete se elimina, el acceso a cursos o videoteca permanece activo

  • Si se agregan nuevos cursos o videoteca a un paquete después de que fue asignado, los nuevos recursos no se asignan automáticamente a quienes ya tenían el paquete

  • Si se eliminan cursos o videoteca a un paquete después de que fue asignado, el acceso no se retira automáticamente a quienes ya tenían el paquete

💡 Nota: Los cursos también pueden venderse de forma individual con su propio precio, sin necesidad de un paquete. Además, los administradores pueden otorgar acceso manual a cursos o videoteca a un estudiante, aunque no tenga un paquete activo.

La configuración de precios individuales para videoteca estará disponible próximamente.

En resumen

Un paquete define: 

  1. Cuántas clases disponibles tiene un estudiante

  2. Hasta cuándo puede hacer uso de sus clases (vigencia)

  3. En qué horarios de clases puede reservar

  4. Qué contenidos adicionales recibe al momento de la compra

Un paquete es la base para gestionar el acceso a clases y una herramienta flexible para estructurar tu oferta comercial. 

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