Algunos correos transaccionales pueden reenviarse, dependiendo del tipo de mensaje.
Verificación de cuenta (estudiantes e instructores)
El administrador puede reenviar manualmente el correo de verificación cuando un estudiante o instructor no haya completado el proceso.
Para hacerlo, accede al perfil del usuario correspondiente y utiliza la opción para reenviar la verificación.
Recordatorio de paquete vencido
El recordatorio de renovación puede enviarse nuevamente, siempre que hayan transcurrido al menos 24 horas desde el último envío.
Restablecimiento de contraseña
Los correos de restablecimiento no se reenvían manualmente. El usuario debe solicitar nuevamente el cambio de contraseña desde la pantalla de inicio de sesión, lo que generará un nuevo correo automático.
Si un usuario indica que no recibió un correo, también es recomendable que revise su carpeta de spam o correo no deseado antes de reenviarlo.