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¿Qué correos se envían automáticamente?

Detalla qué correos electrónicos se envían de forma automática dentro de la plataforma y en qué situaciones.

Actualizado esta semana

Tribu envía únicamente correos electrónicos transaccionales. No se envían campañas de marketing ni comunicaciones promocionales desde el sistema. Estos correos se activan automáticamente cuando ocurre una acción específica.

Correos para Administradores

Se envían automáticamente cuando:

  1. Un nuevo estudiante se registra en el estudio

  2. Se recibe un pago exitoso por la compra de un paquete, servicio o programa

  3. Un estudiante sube un comprobante de pago (pendiente de verificación)

  4. El administrador solicita restablecer su contraseña

Correos para Estudiantes

Se envían automáticamente cuando:

  1. Deben verificar su cuenta tras registrarse

  2. Cuando son invitados por un administrador a unirse al estudio

  3. Una clase en la que están inscritos es cancelada

  4. Se modifica una clase registrada (horario, instructor o sala)

  5. Solicitan restablecer su contraseña

  6. Se envía un recordatorio de renovación de paquete vencido

Correos para Instructores

Se envían automáticamente cuando:

  1. Son invitados a formar parte del estudio

  2. Solicitan restablecer su contraseña

🔔 Todos los correos forman parte del funcionamiento estándar del sistema. No pueden editarse ni personalizarse, ya que están vinculados a eventos operativos específicos dentro de la plataforma.

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