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¿Cómo cancelar una clase específica?

Aprende a cancelar una fecha de clase individual en Tribu y qué sucede con las reservaciones existentes.

Actualizado ayer

En Tribu puedes cancelar una clase específica en cualquier momento, incluso el mismo día en que se iba a impartir, sin necesidad de modificar o eliminar el horario completo.

Al cancelar una fecha de clase, toma en cuenta lo siguiente:

  • Si algún estudiante ya había reservado esa clase, su crédito se devolverá automáticamente

  • Tribu envía un correo electrónico y una notificación push a los estudiantes inscritos informando que la clase fue cancelada

  • La clase aparecerá con la leyenda 'Cancelada' en el calendario del día dentro de la app. Aun así, se recomienda comunicar directamente a tus estudiantes qué días no habrá clases.

  • El instructor asignado verá en su app que la clase fue cancelada, aunque también es recomendable informarle directamente

¿Cómo cancelar una fecha de clase?

  1. Localiza la fecha de la clase, usando la lista o los filtros de fecha

  2. Selecciona de la lista la clase que deseas cancelar

  3. Desliza hasta el final de la pantalla

  4. En la sección Cancelar clase, toca el botón Cancelar clase

🔔 Si no deseas que la clase aparezca en el calendario como cancelada, puedes eliminar la fecha de la clase después de cancelarla.

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