Clases por descontar es la lista de clases que un estudiante ya tomó (o en las que tenía su lugar) y que todavía no se descuentan de ningún paquete. Ahí puedes descontarlas en cuanto el estudiante tenga un paquete válido para la clase.
Un paquete es válido para la clase cuando incluye el horario, tiene clases disponibles y está vigente: en la fecha de la clase si todavía no empieza, u hoy si ya empezó.
¿Cuándo queda una clase por descontar?
Registraste a un estudiante sin un paquete válido para la clase. Al registrarlo, Tribu te avisa por qué su paquete no es válido y te ofrece el botón Descontar después: la asistencia queda registrada y la clase pasa a esta lista. Aplica a cualquier estudiante, con reservación o fijo.
Un estudiante fijo sin un paquete válido para la clase fue marcado presente o ausente, o tocó No asistiré. Un estudiante fijo nunca se queda sin su lugar por no tener un paquete válido: la clase queda registrada y pasa a esta lista.
Terminó la clase y nadie marcó a un estudiante fijo. Estas clases aparecen durante 3 meses.
¿Dónde encuentro las clases por descontar?
Ingresa al Portal de Administración
Aparece la lista de clases pendientes de descontar a tus estudiantes
Cada clase de la lista muestra a sus estudiantes con una etiqueta:
Tomó la clase: se marcó presente
No tomó la clase: se marcó ausente o tocó No asistiré
Sin confirmar: se registró, pero nadie lo marcó presente ni ausente
Sin registrar: estudiante fijo que nadie marcó
¿Cómo descontar las clases?
En la lista, cada clase tiene el botón Descontar clases. Al tocarlo, Tribu descuenta la clase a cada estudiante de esa clase que tenga un paquete válido para la clase:
Para una clase que ya empezó, el paquete debe estar vigente hoy. Así puedes descontar una clase pasada del paquete que el estudiante compró después.
Para una clase que todavía no empieza, el paquete debe estar vigente en la fecha de la clase.
Un estudiante fijo que nadie marcó queda como Ausente.
Si un estudiante todavía no tiene un paquete válido para la clase, Tribu te dice por qué junto a su nombre y la clase sigue en la lista para que la descuentes más tarde.
También puedes descontarlas desde los detalles de la clase, una vez que terminó la clase: Descontar clases descuenta a todos los que la deben, y Descontar, junto al nombre de un estudiante con la etiqueta Clase por descontar, descuenta la clase solo a ese estudiante.
Descontar una clase no envía ninguna notificación al estudiante.
¿Cuándo deja una clase de aparecer en la lista?
Cuando la descuentas.
Cuando marcas presente o ausente a un estudiante fijo que nadie había marcado y tiene un paquete válido: la clase se descuenta en ese momento.
Cuando eliminas su asistencia desde los detalles de la clase. Si es un estudiante fijo y la clase ya terminó, vuelve a la lista como Sin registrar.
Cuando cancelas la clase.
Cuando eliminas el horario: se pierden todas sus clases por descontar.
Cuando quitas a un estudiante fijo del horario: se pierden sus clases Sin registrar; las que ya tienen asistencia siguen en la lista.
En los dos casos anteriores, Tribu te avisa antes cuántas clases por descontar se perderían.
Las de estudiantes fijos que nadie marcó, al cumplir 3 meses.
Las demás clases por descontar no vencen: esperan en la lista hasta que las descuentes.