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¿Cómo cambiar mi contraseña o recuperarla si la olvidé?

Explica cómo actualizar tu contraseña desde la cuenta activa o restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión en caso de pérdida de acceso.

Actualizado hoy

Cambiar contraseña (con sesión iniciada)

  1. En el apartado Cambiar contraseña

  2. Define una nueva contraseña

  3. Guarda los cambios

El cambio se aplicará inmediatamente.

💡 Crea una contraseña de 8 caracteres como mínimo, tener una contraseña segura ayuda a proteger tu cuenta.

Recuperar contraseña (sin acceso)

  1. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?

  2. Introduce el correo de administrador de la cuenta

  3. Revisa tu correo electrónico y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña

El restablecimiento solo funciona con el correo de administrador de la cuenta.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?